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632 entries were found.

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Outil Agri CP-Modèle de Réunion de Clôture

Veuillez présenter les conclusions préliminaires de l'évaluation Agri CP lors d'une réunion de clôture avec la direction générale. N'hésitez pas à adapter ce modèle de présentation.

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Outil Agri CP-Modèle de Réunion d'Introduction

Lancez l'évaluation Agri CP par une réunion de lancement. N'hésitez pas à adapter ce modèle de présentation.

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Outil Agri CP-Entretiens

Le présent document propose une liste de personnes à interroger, des questions d'entretien et les données à collecter dans le cadre d'une évaluation de la Protection des clients à l'aide de l'outil Agri CP.

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Outil Agri CP-Documents à Vérifier

Cette liste de contrôle détaille, par ordre de priorité, les documents que vous devez consulter pour réaliser une évaluation de la Protection des clients à l'aide de l'outil Agri CP.

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Evaluation Agri-Agenda

Ce document Excel propose un modèle d'ordre du jour en français pour un audit sur le terrain visant à promouvoir une agriculture et un secteur agroalimentaire plus responsables à l'aide de l'outil RAI ou de l'outil Agri CP.

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Evaluation Agri-Matrice d'Impact et d'Effort

Cet outil Excel est destiné aux utilisateurs qui ont réalisé un audit RAI ou Agri CP et qui en sont désormais à l'étape de l'élaboration du plan d'action. Il permet de hiérarchiser les améliorations nécessaires, d'identifier les actions à impact rapide et de rédiger le plan d'action.

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Evaluation Agri-Plan d'Action

Ce document Excel propose un modèle permettant de structurer et d'élaborer un plan d'action agricole efficace (à la suite d'une évaluation réalisée à l'aide de l'outil RAI ou de l'outil Agri CP), comprenant des actions claires et leur ordre de priorité, ainsi que des résultats attendus, les responsables de chaque action et les étapes clés.

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Cuestionario estándar de medición de resultados

Elaborado por el grupo de trabajo Sustainable Outcomes Management (SOM), el Cuestionario estándar de medición de resultados ofrece a las instituciones financieras y otras partes interesadas una herramienta práctica para recopilar datos sobre los resultados de los clientes de manera coherente y estructurada.

Actualizada en septiembre de 2026, esta segunda versión se basa en pruebas de campo, seminarios web, intercambios colaborativos y enfoques existentes de medición de resultados. Su objetivo es facilitar la medición y gestión de resultados, ayudando a las instituciones financieras a comprender mejor los cambios en la vida de sus clientes.

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Questionnaire standard de mesure des résultats

Élaboré par le groupe de travail Sustainable Outcomes Management (SOM), le Questionnaire standard de mesure des résultats propose aux prestataires de services financiers et aux autres parties prenantes un outil pratique pour collecter les données sur les résultats auprès des clients de manière cohérente et structurée.

Mise à jour en septembre 2026, cette deuxième version s'appuie sur des tests de terrain, des webinaires, des échanges collaboratifs et des approches existantes de mesure des résultats. Elle vise à faciliter la mesure et la gestion des résultats afin de mieux comprendre les changements dans la vie des clients.

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Standard Outcomes Questionnaire

Developed by the Sustainable Outcomes Management (SOM) Working Group, the Standard Outcomes Questionnaire provides financial service providers and other stakeholders with a practical tool for collecting client outcomes data in a consistent and structured way.

Updated in September 2026, this second version builds on field testing, webinars, collaborative discussions, and existing approaches to outcomes measurement. It aims to support effective outcomes measurement and management, helping financial service providers better understand changes in their clients' lives.

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