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Discover our Guide for Social and Environmental Performance Management
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Resources
Case studies & Field examples
Measuring the results of an energy access project. The experience of Enda Tamweel, in Tunisia
In 2019, Enda Tamweel, in Tunisia, launched its Eco-shams loans for access to solar water pumping and irrigation systems. This article shows how Enda Tamweel assessed the outcomes of these green loans for clients.
Guide/Manual
Guía para la digitalización: Pasos para el lanzamiento de servicios financieros digitales con enfoque de cliente al centro
Esta guía explica los pasos necesarios para lanzar los primeros canales y servicios digitales para los clientes de las instituciones financieras que atienden a clientes de escasos recursos. La guía documenta también la experiencia de siete cooperativas ecuatorianas en su proceso de digitalización utilizando estos pasos.
Tools & Templates
Encuesta confidencial sobre satisfacción y compromiso laboral Promujer
Esta encuesta esta compuesta de 42 preguntas y evalúa todos los aspectos relacionados a la satisfacción de los empleados de ProMujer.
Guidelines
Planificación estratégica: Integrar la GDS al fortalecimiento de las instituciones microfinancieras: Nota Informativa
El documento presente, si bien no pretende ser una guía completa del proceso, ofrece orientación sobre cómo garantizar que se incluya el desempeño social en los procesos de planificación estratégica y cómo abordar tres importantes desafíos. En las páginas 1 a 4 se aborda el desglose de la misión en objetivos sociales, los incluidos asuntos clave a tener en cuenta al establecer objetivos. En las páginas 5 a 7 se abordan asuntos clave a tener en cuenta al establecer una estrategia para la gestión del desempeño social.
Case studies & Field examples
Assilassimé Solidarité Togo: Gestión del desempeño ambiental en práctica #1
Este articulo muestra como Assilassimé Solidarité, en Togo, implementa la Gestión del Desempeño Ambiental en práctica, con un enfoque particular en la agricultura sostenible y las energias renovables.
Case studies & Field examples
Assilassimé Solidarité Togo: Environmental Performance Management in Practice #1
This article illustrates how Assilassimé Solidarité, in Togo, implements Environmental Performance Management in practice, with a particular focus on sustainable agriculture and access to energy.
Case studies & Field examples
Assilassimé Solidarité Togo : Gestion de performance environnementale en pratique #1
Cet article illustre de quelle manière Assilassimé Solidarité, au Togo, met en œuvre sa gestion de la Performance Environnementale, avec un focus particulier sur l'agriculture durable et les énergies renouvelables.
Case studies & Field examples
ASKI Selects Social Indicators for its Social Dashboard
Explains the process ASKI used to select indicators for its social dashboard.
Publications
Demonstrating the Impact of Client-Centric Microfinance--Impact Report 2020 BRAC Microfinance
This report gives an overview of the results from BRAC's client surveys and also presents their approach to measurement and management of client-level outcomes and impact.
Tools & Templates
SEF Social Surveyor Officers Policy
This document includes the details of the job of the primary data collectors for the Small Enterprise Foundation (South Africa) and includes detailed protocols and policies for how, when and what data should be collected.
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